MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı: GIRENAS COSMETIC GÜZELLİK VE BAKIM ÜRÜNLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Zafer Mahallesi Egemenlik Caddesi NO: 3 GA Çorlu / Tekirdağ
Telefon: 0 533 379 75 52
Web Adresi: www.girenas.com
E-mail: info@girenas.com
1.2 ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı: %musteri_adi%
Adresi: %musteri_adresi%
Telefon: %musteri_telefon%
E-mail: %musteri_mail%
arasında aşağıdaki hükümler çerçevesinde yapılmıştır.
MADDE 2- SÖZLEŞME KONUSU
2.1 www.girenas.com (Bundan sonra ‘’İnternet Sitesi’’ olarak anılacaktır.) adresinde yayın yapan SATICI, internet üzerinden faaliyet alanı dahilinde ürünlerinin satış ve pazarlaması işlemlerinide gerçekleştirmektedir. İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.girenas.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin ("Ürün/Ürünler") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“TKHK”) ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
2.2 ALICI, SATICI’ya ait isim, unvan, adres, telefon ve diğer iletişim bilgileri; satışa konu ürünün temel özellikleri; vergiler dâhil satış fiyatı; ödeme yöntemi; teslimat süreci ve masrafları ile ilgili tüm ön bilgilendirmeleri eksiksiz ve e-ticaret ortamına uygun şekilde edindiğini, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını ve ardından ürüne ilişkin siparişi verdiğini kabul ve beyan eder. Ayrıca ALICI, cayma hakkı, bu hakkın kullanım şekli ile şikâyet ve itirazlarını iletebileceği resmi merciler hakkında da açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirildiğini kabul eder.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÖDEME/TESLİMAT MASRAFLARI
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
3.1 Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır.
3.2 İş bu sözleşmede yer alan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması esastır. ALICI, verdiği bilgilerin gerçeğe aykırı veya eksik olması halinde ortaya çıkabilecek her türlü zararı karşılamayı ve bu durumdan doğabilecek sonuç ve sorumlulukları tamamen üstlendiğini kabul eder. SATICI ise, ALICI tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğundan emin olamadığı durumlarda veya gerekli gördüğü hallerde ilgili siparişi geçici olarak durdurma hakkını saklı tutar.
3.3 SATICI, siparişe ilişkin herhangi bir sorun tespit etmesi halinde, ALICI’nın ilettiği telefon, e-posta veya posta adresleri üzerinden ALICI’ya ulaşmaya çalışır. ALICI’ya ulaşılamaması durumunda, siparişin işleme alınması geçici olarak durdurulur ve ALICI’nın SATICI ile iletişime geçmesi beklenir. Bu süre boyunca ALICI’dan herhangi bir geri dönüş sağlanamazsa ya da ALICI iletişime geçmezse, SATICI her iki tarafın mağduriyet yaşamaması adına siparişi iptal etme hakkını kullanır.MADDE 4 - SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER
Sözleşme tarihi, ALICI tarafından siparişin verildiği tarih olan 1.12.2025 tarihidir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülemeyen, tarafların kontrolü dışında gelişen ve ortaya çıkmasıyla SATICI’nın sözleşmeden doğan borç ve yükümlülüklerini kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini veya zamanında yerine getirmelerini imkânsız hâle getiren durumlar; gümrük işlemlerinde ortaya çıkabilecek engeller, ülkelerin ihracat politikalarındaki değişiklikler, OHAL ilanı mücbir sebep halleri (doğal afetler, savaş, terör olayları, ayaklanmalar, mevzuat değişiklikleri, el koyma, grev, lokavt, üretim veya iletişim tesislerinde meydana gelen ciddi arızalar vb.) olarak kabul edilecektir.
SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi durumlar ve/veya teknik sebepler vs. mesafeli satış sözleşmesine konu ürünü(leri) süresi içinde teslim edemez ise, durumu en geç 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI; siparişi iptal etme, ürünün emsaliyle değiştirilmesini talep etme veya teslimatın engel ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini isteme haklarından birini kullanabilir. ALICI siparişi iptal ederse, yaptığı ödeme 14 (on dört) gün içinde kendisine iade edilir.
Mücbir sebep gerçekleşen taraf, durumu derhâl ve yazılı olarak diğer tarafa bildirmekle yükümlüdür. Mücbir sebep devam ettiği sürece tarafların edimlerini yerine getirememesinden kaynaklı herhangi bir sorumluluk doğmaz. Bu durumun 30 (otuz) gün boyunca sürmesi hâlinde ise, taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahip olacaktır.
MADDE 5 - SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1 SATICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri kapsamında kendisine yüklenen yükümlülükleri, mücbir haller dışında, eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.girenas.com üzerinden alışveriş yapamaz. ALICI’nın sipariş vermesi, 18 yaşından büyük olduğu yönünde beyanı niteliğindedir ve SATICI bu beyana itibar eder.
5.3 SATICI, sistem hataları ile dizayndan kaynaklanan sorunlar veya internet sitesine yasadışı yollarla yapılabilecek müdahaleler sonucunda ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat ve diğer bilgi yanlışlıklarından/hatalardan sorumlu değildir. ALICI, bu tür sistemsel veya dış müdahalelerden doğan hatalara dayanarak SATICI’dan herhangi bir hak ve/veya alacak talebinde bulunamaz.
5.4. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, Havale/EFT, kredi kartı veya banka kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı andır.
5.5. Mesafeli satış sözleşmesine konu ürün(ler) için ödemenin ALICI tarafından Havale/EFT, kredi kartı veya banka kartı ile yapılması halinde; ALICI ile kart sahibinin veya ürünün teslim edileceği kişinin farklı olmasından doğabilecek her türlü hukuki risk kredi/banka kartının yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması dahil ALICI’nın sorumluluğundadır. ALICI, bu tür durumlarda herhangi bir zarara uğraması halinde SATICI’dan hiçbir talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
5.6 Ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmaksızın kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle ilgili banka ya da finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi durumunda; ALICI, kendisine teslim edilmiş ürünü en geç 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda ürünün geri gönderimine ilişkin nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
MADDE 6 - ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1 ALICI, işbu sözleşmede kendisine yüklenen tüm yükümlülükleri eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. ALICI, sipariş vermek suretiyle sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun olarak ödemeyi gerçekleştireceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
6.2 ALICI, www.girenas.com internet sitesinde SATICI’ya ilişkin isim, unvan, adres, telefon ve diğer iletişim bilgilerinin; satışa konu ürünün temel niteliklerinin; vergiler dahil satış fiyatının; ödeme yöntemlerinin; teslimat koşullarının, masraflarının satışa konu mallar ile ilgili tüm ön bilgiler ve ‘’cayma’’ hakkının kullanım şeklinin; şikâyet ve itirazlarını iletebileceği resmi mercilerin ve tüm diğer ön bilgilendirmelerin açık, anlaşılır ve elektronik ortamda kendisine sunulduğunu, bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
ALICI ayrıca, ürünlere ilişkin sipariş ve ödeme koşullarını, ürünlerin kullanım talimatlarını, olası risklere karşı alınan önlemleri ve yapılan uyarıları içeren www.girenas.com sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini incelediğini, bu hususlarda bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.3 ALICI, ürünü iade etmek istemesi halinde; ürüne ve ambalajına hiçbir şekilde zarar vermemeyi, ürünü kesinlikle kullanmamış olmayı, kampanya kapsamında sağlanan tüm ek ürün ve hediyeleri eksiksiz ve sağlam şekilde iade etmeyi, ayrıca iade sırasında ürünle birlikte fatura aslını ve varsa irsaliyesini SATICI’ya teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
MADDE 7 - SİPARİŞ PROSEDÜRÜ
7.1 Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin tutarı ALICI tarafından onaylandıktan sonra, banka posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle, siparişlerin sevkiyatından önce ALICI’ya sipariş onay e-postası gönderilir. Sipariş onay e-postası gönderilmeden hiçbir şekilde sevkiyat işlemi gerçekleştirilmez.
7.2 Süreçte herhangi bir aksama yaşanması veya kredi kartına ilişkin bir sorun ortaya çıkması halinde, ALICI sözleşmede belirttiği telefon, faks veya e-posta iletişim kanallarından biri ya da birkaçı aracılığıyla bilgilendirilir. Gerek görüldüğü takdirde ALICI’dan kendi bankası ile iletişime geçmesi talep edilebilir.
7.3 Haklı sebeplerle sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması veya stok yetersizliğiyle karşılaşılması durumunda, ALICI vakit kaybetmeksizin açık bir şekilde bilgilendirilir. Bu bilgilendirme sonrası, ALICI’nın tercih edeceği seçenek sorulur. ALICI’nın onaylaması hâlinde; benzer kalite ve fiyatta alternatif bir ürün gönderilebilir, ürünün yeniden stoklara girmesi ya da teslimata engel durumun ortadan kalkması beklenebilir veya sipariş iptal edilerek yapılan ödeme ALICI’ya iade edilir.
7.4 Sözleşme konusu malın tesliminin imkânsız hale geldiği durumlarda, ALICI derhâl bilgilendirilir ve ödemiş olduğu toplam bedel ile varsa kendisini borç altına sokan tüm belgeler en geç on (10) gün içinde ALICI’ya iade edilerek sözleşme feshedilir. Bu durumda ALICI’nın, SATICI’dan herhangi bir maddi veya manevi tazminat talebinde bulunma talebi olmayacaktır.
MADDE 8 - SEVKİYAT/TESLİMAT PROSEDÜRÜ
8.1 Sipariş onay e-postasının gönderilmesinin ardından, ürün/ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketine teslim edilir.
8.2 Türkiye içerisinden verilen siparişlerde sepet tutarına KDV dahildir.
8.3 SATICI kargo ücretine yönelik olarak uygulanan usul ve yöntemleri gelecekte değiştirme hakkını saklı tutar.
8.4 Ürün/ürünler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla ALICI’nın bildirmiş olduğu adrese gönderilecektir. Teslimat süresi, sipariş onay e-postasının iletilmesi ve sözleşmenin kurulmasıyla birlikte işlemeye başlayacak olup 30 gündür. ALICI’ya önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısı üzerinden bildirilmesi şartıyla bu süre en fazla on (10) gün uzatılabilir. Ayrıca kargo şirketlerinin doğrudan adres teslimatı yapamadığı bölgelere gönderiler, telefonla ihbar yöntemiyle ulaştırılır.
8.5 Kargo şirketinin yalnızca belirli günlerde teslimat yaptığı bölgelere gönderimlerde, sevk bilgilerindeki eksiklik ya da hatalar ile sosyal olaylar veya doğal afetler gibi olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir. Bu tür gecikmelerden dolayı ALICI, SATICI’ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez.
8.6 Ürünün ALICI dışında bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesinin talep edilmesi durumunda; teslim alacak kişi/kuruluşun ürünü kabul etmemesi, sevk bilgilerinin hatalı veya eksik olması ya da teslimat anında ALICI’nın belirtilen adreste bulunmaması nedeniyle doğacak ilave kargo ücretlerinden SATICI sorumlu tutulamaz. Ayrıca, belirtilen süre içerisinde ürün/ürünler ALICI’ya ulaşmadığı takdirde, teslimata ilişkin sorunlar ALICI tarafından derhâl SATICI’ya bildirilmeli ve gerekli bilgilendirme yapılmalıdır.
8.7 Zarar görmüş paketlerin teslim alınmaması ve durumun derhâl Kargo Şirketi yetkilisine tutanakla kayıt altına aldırılması gerekmektedir. Kargo yetkilisi paketin hasarlı olmadığını iddia ederse, ALICI’nın paketin kargo görevlisi eşliğinde açılmasını, ürünlerin hasarsız teslim edildiğinin kontrol edilmesini ve bu hususun tutanakla tespit edilmesini talep etme hakkı vardır.
Paketin ALICI tarafından teslim alınması hâlinde, Kargo Şirketinin teslim yükümlülüğünü gereği gibi yerine getirdiği kabul edilir. Paket teslim alınmamış ve tutanak düzenlenmiş ise, tutanağın ALICI’da kalan bir nüshası ile birlikte durum en kısa sürede SATICI’nın Müşteri Hizmetleri birimine bildirilmelidir.
MADDE 9– ÜRÜN İADE VE CAYMA HAKKINA İLİŞKİN PROSEDÜRÜ
9.1 ALICI, malın teslim alınmasından itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
9.2 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddesinde cayma hakkının istisnaları açıklanmıştır. İlgili maddenin (ç) bendi uyarınca tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
9.3 Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler, nitelikleri gereği cilt, göz, dudak ve benzeri hassas bölgelere temas eden; bu nedenle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler kapsamındadır. Bu sebeple, ALICI tarafından ambalajı açılmış, koruyucu bandı sökülmüş, denenmiş veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayrıca, aşağıda belirtilen ürünler bakımından, kullanılmamış olsa dahi, kanunen cayma hakkının mevcut olmadığı kabul edilmektedir:
9.3.1 Fiyatı finansal piyasa koşullarına göre değişebilen ve SATICI’nın kontrolü dışında olan ürün veya hizmetler,
9.3.2 Müşteriye özel hazırlanan veya kişisel talepler doğrultusunda değişiklik yapılmış ürünler (örneğin özel hediye paketleri),
9.3.3 Teslim sonrasında ambalajı açılmış, denemeye tabi tutulmuş veya hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler; parfüm, vücut spreyi, saç parfümü, kolonya, oda kokusu gibi ürünler,
9.3.4 Teslim sonrası başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
9.3.5 Cayma hakkı süresi dolmadan, müşterinin onayı doğrultusunda ifasına başlanan hizmetler,
9.4 Ambalajı açılmamış veya kullanılmamış ürünlerde ya da SATICI tarafından yapılan inceleme sonucunda cayma hakkı kapsamında değerlendirilen ürünlerde; www.girenas.com adresi üzerinden kolay iade seçeneği ile İade talebinde bulunmak için, iade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri seçerek sistem üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. Tarafınıza iletilen iade kodu ile ürünleri, en geç 7 (yedi) gün içinde SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmalarından biri aracılığıyla iade edilmelidir. İade kodunuzun, kargo görevlisi tarafından ürün kutusunun üzerine kolayca görülebilecek, okunabilir ve silinmeyecek şekilde yazılması gerekmektedir.
9.5 Siparişinizde yer alan ürünlerin orijinal paket, kutu ve ambalajlarının (örneğin parfüm, hediye setleri vb.) hasar görmesi; tarafınıza gönderilen aksesuarların eksik olması; ürünlerin kullanılmış veya yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş durumda bulunması ile iade gönderisinin kendi özel kutusu dışında bir ambalajla gönderilmesi hâllerinde iade talebi kabul edilmemektedir.
9.6 ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde, SATICI’ya iletilen cayma bildirimi ile birlikte ürünün ve faturanın kendisine ulaşmasından sonra SATICI tarafından yapılacak incelemede ürünün cayma koşullarına uygun olduğunun tespit edilmesi durumunda; SATICI, aldığı toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi, ALICI’ya hiçbir ek masraf yansıtılmaksızın en geç on (10) gün içinde iade edecektir.
9.7 Ürün iadesine ilişkin talep, öncelikle SATICI’nın müşteri hizmetlerine veya belirtilen iletişim kanallarına iletilmelidir.
9.8 Ürüne ilişkin iade bilgileri SATICI tarafından ALICI’ya iletilir. Bu bilgilendirmeden sonra ürün, iade sürecine ilişkin bilgileri içeren faturasıyla birlikte, ALICI’nın adresine teslimatı gerçekleştiren kargo şirketi aracılığıyla SATICI’ya gönderilmelidir. SATICI’ya ulaşan iade ürünü, işbu sözleşmede belirtilen şartlara uygun olması hâlinde iade olarak kabul edilir ve iade bedeli ALICI’nın ödeme yöntemine uygun şekilde kendisine aktarılır.
9.9 Ürün SATICI’ya iade olarak teslim edilmeden bedelinin iadesi yapılmaz.
9.10 Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.
9.11 Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz.
9.12 Üye işyeri sıfatını taşıyan SATICI, iade işlemlerini ilgili banka ve ödeme sistemleri aracılığıyla, yetkili yazılım üzerinden gerçekleştirmekle yükümlüdür. SATICI, iade tutarını bankaya nakden veya mahsuben iletmek zorunda olduğundan, yukarıda belirtilen prosedür gereği ALICI’ya nakit ödeme yapılması mümkün değildir. İade bedeli yalnızca kullanılan ödeme yöntemi üzerinden, banka aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
9.13 Kredi kartına yapılacak iade işlemi, ALICI’nın ilgili bedeli bankaya tek seferde ödemesinin ardından, Banka tarafından yukarıda belirtilen prosedür uyarınca gerçekleştirilecektir.
9.14 Anlaşmalı kargo şirketleri dışında gönderilen iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Ücreti ödenmemiş gönderiler tarafımızca kabul edilmemektedir.
9.15 Gönderim sırasında ödenen kargo ücretlerinin ve iade edilen ürünlerin kargo bedeli iadesi yapılmamaktadır.
9.16 Faturası şirket adına düzenlenen siparişlerde iade işlemi yapılabilmesi için, “Ürün Birim Fiyatı + KDV” şeklinde kesilmiş bir iade faturası (kargo ücreti dahil edilmeden) ürünle birlikte gönderilmelidir. Aksi durumda iade kabul edilemez. Ayrıca internet sitemizden “İade Talebi” oluşturulmalı ve ürün ilgili kargo şubesine sipariş ile iade numarası belirtilerek teslim edilmelidir.
MADDE 10– ALICININ TEMERRÜDÜ
ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.
MADDE 11– GİZLİLİK
11.1 ALICI’ya ait olup işbu mesafeli satış sözleşmesi kapsamında işlenen tüm kişisel veriler; hizmetin sunulması, müşteri hesaplarının oluşturulması, kalite kontrol ve takip süreçlerinin yürütülmesi, iade ve cayma gibi hizmet sonrası işlemlerin gerçekleştirilmesi ile SATICI’nın sunduğu hizmetlerin geliştirilmesi amaçları doğrultusunda kullanılabilir.
11.2 ALICI tarafından banka veya benzeri kart kuruluşları üzerinden çevrimiçi olarak gerçekleştirilen işlemlerde, kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, erişilmez ve kaydedilmez. Kredi kartı bilgileri yalnızca ödeme işlemi sırasında ilgili bankaya güvenli biçimde iletilerek provizyon alınması amacıyla kullanılır ve provizyon işleminin tamamlanmasının ardından sistem tarafından otomatik olarak silinir.
11.3 ALICI tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile SATICI’ya bildirdiği bilgiler SATICI tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.
11.4 ALICI’ya ait e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgileri, SATICI tarafından yalnızca ürünün teslimatı ve gerekli bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır. Bu bilgiler, satın alınan ürünün ALICI’ya ulaştırılabilmesi için zorunlu olarak alınmaktadır.
11.5 ALICI’nın SATICI ile iletişime geçmesi halinde, ALICI’ya ait iletişim bilgileri ve iletilen talep/şikâyet içerikleri; şikâyet ve taleplerin gereğinin yerine getirilmesi, bu süreçlerin sağlıklı şekilde yürütülmesi ve müşteri portföylerinin oluşturulması amacıyla işlenebilir.
11.6 Bazı dönemlerde kampanya duyuruları, yeni ürün bilgilendirmeleri ve promosyon içerikli ticari elektronik iletiler, ALICI’nın önceden vermiş olduğu onay doğrultusunda ALICI’ya gönderilebilir.
11.7 SATICI ALICI’ya ait ad soyad, adres ve telefon bilgilerini siparişlerin ulaştırılabilmesi amacıyla ilgili kargo hizmeti sunucusu şirketler ile paylaşacaktır.
11.8 SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri yalnızca yasal zorunluluk veya kanuni yükümlülük kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarabilir. Ayrıca, yetkisi ve araştırma ehliyeti usulünce belgelenmiş adli soruşturmalarda, SATICI’nın elinde bulunan bilgiler talep eden yetkili makamlara sağlanabilir.
MADDE 12– YETKİLİ MAHKEME
12.1 İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, SATICI’ya ait her türlü kayıt (bilgisayar veri kayıtları, ses kayıtları ve diğer manyetik veya elektronik ortamlardaki kayıtlar dâhil) kesin delil niteliğindedir.
12.2 İlgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, tarafların ödeme ve teslim yükümlülüklerini tamamen yerine getirmelerine kadar işbu Sözleşme yürürlükte kalır.
12.3 İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak herhangi bir ihtilafta SATICI'nın vergi levhasında kayıtlı olduğu Vergi Dairesinin bulunduğu İl/İlçe Mahkemeleri yetkili olacaktır. İş bu sözleşmenin uygulanmasında, ALICI şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, Tüketici Mahkemelerine veya Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir. Siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: GIRENAS COSMETIC GÜZELLİK VE BAKIM ÜRÜNLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI: %musteri_adi%
TARİH: 1.12.2025
